DEMANDE
RMA
à remplir impérativement
avant chaque commande
Si vous ignorez quel est la pièce qui pose problème sur votre matériel Dell, nous vous invitons à nous rendre visite !
Comment relever
La référence DELL ?
Ceci est un exemple pour comprendre comment relever par vous‐même la référence de la pièce DELL que vous cherchez (carte mère, batterie, chargeur etc…).
Supposons que vous cherchez une batterie, pour votre portable Latitude DELL D630
La batterie à pour numéro de série : JP‐0NT377‐42016‐98Q‐A0TZ . Toutes les pièces DELL auront pour syntaxe : XX‐0XXXX‐XXXXX‐XXX‐XXXX
Vous aurez à relever les cinq caractères alphanumériques après le chiffre zéro « 0 ». La référence de la pièce ou le PART NUMBER sera dans ce cas : P/N = NT377
